Друзья!
Я к вам за советом.
Уже не первый раз ко мне обращаются девочки на Ярмарке за покупкой, мы обговариваем детали, я нажимаю кнопку о согласии сделки. А мне потом пишут, что не, отменяй покупку. Честно говоря немного напрягает. Товар отбираешь, взвешиваешь, в отделении на почте уточняешь стоимость. А потом они просто так отказываются. Я понимаю, что не понесла никаких расходов, но время почему никто не считает? Писать отрицательный отзыв - портить карму... Не очень хочется :) Закрыть сделку без комментария? Хочется предупредить других мастериц. А как вы поступаете в таких ситуациях? Или поступили бы. Кстати, там есть кнопка "нейтральный отзыв"...
Читатели моего блога получают скидку 10 % на штампы моего производства. Для этого в комментарии к заказу необходимо написать свой ник. Скидка пересчитывается вручную.
Уже не первый раз ко мне обращаются девочки на Ярмарке за покупкой, мы обговариваем детали, я нажимаю кнопку о согласии сделки. А мне потом пишут, что не, отменяй покупку. Честно говоря немного напрягает. Товар отбираешь, взвешиваешь, в отделении на почте уточняешь стоимость. А потом они просто так отказываются. Я понимаю, что не понесла никаких расходов, но время почему никто не считает? Писать отрицательный отзыв - портить карму... Не очень хочется :) Закрыть сделку без комментария? Хочется предупредить других мастериц. А как вы поступаете в таких ситуациях? Или поступили бы. Кстати, там есть кнопка "нейтральный отзыв"...
Читатели моего блога получают скидку 10 % на штампы моего производства. Для этого в комментарии к заказу необходимо написать свой ник. Скидка пересчитывается вручную.
Наташа, ну я даже не знаю, что сказать. Просто в моей практике еще не было такого (т.к. нет магазина)), но я всегда за объективные отзывы! на карму не смотрю - что думаю, то и говорю, корректно;) причем, из опыта, бывало, когда я тоже с заказом передумывала (решала, что не стоило заказывать) - но ни разу не отказалась! (P.S.По последнему заказу все ОК - очень жду))))
ОтветитьУдалитьвот я тоже выкупаю, даже если передумала. И я бы хотела знать, читая отзывы, что человек может вот так вот передумать...Наверное оставлю нейтральный отзыв и поясню почему.
Удалитьзаказ пока все там же. Хотя не помню, писала ли вообще по нему тебе что-то, поэтому уточню - вылетел из города магазина :)
Не знаю. Я когда заказываю всегда выкупаю. Перед тем как заказать сто вопросов задаш... У меня на ЯМ противоположная ситуация. Делаю заказ, мастер его принимает, а потом начинает завтраками кормить. Я с 18 числа заготовку жду. И моя заказчица получается, тоже ждет :(
ОтветитьУдалитьС 18-го??? Я бы в других местах поискала...
УдалитьЯ тоже всегда выкупаю. Но была бы благодарна, если бы меня предупреждали о таких покупателях.
Скорее всего поставлю нейтральный отзыв и опишу ситуацию.
З.Ы. ты 10-го пойдешь на скрап-вечеринку в магазин?
А мне письмо не приходило. Я у них на днях была, они мне сказали что будет, а письма нет :( Наверное, пойду.
Удалить